CRM для кальянных

Кальянные (Hookah Lounge) – активно развивающаяся индустрия. Востребованность этого направления бизнеса продолжает расти. Поскольку деятельность предприятия имеет свою специфику, crm для кальянной должна отвечать всем его требованиям. Автоматизация работы позволит вести учет товаров, услуг, рассчитать стоимость аренды отдельных комнат, кальянов или столов. Умные программы автоматически формируют чеки, выдают подробную статистику о состоянии дел в кальянной, позволяют создать единую клиентскую базу.

«Автоматизация кальянной» – ключевые выгоды для бизнеса

Для увеличения прибыли любого предприятия, необходимо учитывать ряд критериев:

• Повышение качества сервиса – чем больше довольных клиентов будет покидать ваше заведение, тем больше вы получите положительных отзывов, сможете увеличить прибыль;
• Учет, контроль – грамотно подобранная система crm, позволит исключить возможность недобросовестного отношения персонала, воровства;
• Аналитика – имея в распоряжении достоверную информацию, легко планировать дальнейшее развитие бизнеса;
• Повышение лояльности – выявляя "любимые" услуги гостей, предлагая им скидки при многократном посещении или дополнительные услуги легко сформировать круг постоянных клиентов.

Использование автоматизированных систем позволяет учесть каждую составляющую успеха, не упустить из вида ни один из перечисленных выше критериев.

Как выбрать подходящую программу? Есть ответ!

Выбирая автоматизированную систему, стоит учесть, что контроль кальянного бизнеса может осуществляться при помощи облачных сервисов или обеспечения, установленного на конкретный компьютер. Программа должна быть достаточно популярной, иметь богатый набор функций. Это позволит легко оптимизировать ее для нужд предприятия.

Выбирая СРМ, обратите внимание на сложность ее внедрения. Все чаще предприниматели останавливаются на облачных вариантах, для доступа к которым не требуется приобретения дорогостоящего программного обеспечения, длительной наладки.

Не последним фактором, влияющим на выбор, считается и наличие службы поддержки. Специалисты должны быстро откликаться, уметь помочь новичку разобраться с автоматизированной системой.