CRM-системы для фрилансера

Сегодня удаленная работа – распространенное явление, которым никого не удивишь. Разные заказчики, масса исполнителей, клиентов и все это нуждается в контроле и учёте, поэтому crm для фрилансера является необходимостью.

Какой функционал предлагают CRM?

В первую очередь данные системы предлагают достаточно широкий набор инструментов , которые могут интегрироваться с другими сервисами:

• Почта, календарь, контакты;
• Облачные решения;
• Бухгалтерия;
• Софт на разных ОС.

Клиент/заказчик может отслеживать в реальном времени прогресс по текущей задаче (проекту). Взаимодействие людей, работающих над одной задачей (проектом), происходит в единой среде, что положительно сказывается на качестве и продуктивности.

Многие системы предлагают бесплатный демо-доступ на «14-30» дней, за это время можно протестировать основные возможности и понять подходит ли она для текущего вида деятельности. С помощью таких систем контроля легко вести несколько проектов/заказов одновременно, при этом создаётся своя иерархия с раздельной структурой доступа к задачам, файлам, контактам.

Преимущества CRM относительно других решений

На данный момент системы crm для свободной работы представляют собой комплексные внедрения, которые обладают следующими преимуществами:

• Максимально возможная степень автоматизации процессов;
• Подробная аналитика (финансы, звонки, заказы, клиенты, эффективность);
• Возможность интеграции с другими сервисами;
• Сокращение времени на обработку заказов;
• Мобильность (контроль осуществляется в любом месте с доступом к Сети);
• Простая и понятная форма отчёта (документы, бухгалтерия).

Разрозненные программные реализации в виде планировщиков, календарей, рабочих чатов, органайзеров и прочего не могу предоставить такой уровень комфорта и функционала. В определённый момент развития фрилансеры, индивидуальные предприниматели, молодые компании приходят к тому, что им нужен комплексный инструмент для ведения своей деятельности.

Чтобы правильно подобрать необходимую CRM, нужно ориентироваться на вид деятельности, предлагаемые инструменты и степень интеграции с теми или иными сервисами. Оптимальным решением будет взять бесплатный демо-доступ, чтобы протестировать имеющиеся возможности.