CRM UNIVERSE-Дента

UNIVERSE - Дента – локальная программа, имеющая обширный функционал, позволяющий эффективно управлять стоматологией:
- ведение, сегментация, информирование базы пациентов;
- хранение информации и истории посещений в карточках пациентов, ведение электронных историй болезней, анализ работы с пациентами;
- доступ к медицинским данным, общий документооборот, медицинская карта №-043/У, форма приема стоматолога;
- электронный журнал записи, онлайн-запись, интеграция с сервисом Doc-Doc;
- управление посетителями с помощью системы лояльности: дисконтные системы, бонусы, кэшбек, абонементы и системы депозитов;
- управление персоналом с помощью построения графиков работы, постановки планов, анализа динамики показателей продаж;
- управление товарными запасами с помощью четкой складской логистики и инструментов автоматизации рутинных процессов – сканеры, POS-принтеры, принтеры этикеток. Учет стоматологических препаратов по нормам расходов;
- управление финансами: программа ведет учет всех взаиморасчетов с контрагентами – с сотрудниками, поставщиками, другими партнерами. Онлайн-доступ к управлению финансов;
- более 100 отчетных форм для детального анализа важных метрик по пациентам, сотрудникам, препаратам и услугам, финансам, абонементам и сертификатам, маркетинговым акциям.
Программа интегрируется с IP-телефонией, онлайн-кассами, банковскими терминалами. Имеет модуль смс уведомлений и рассылок, модуль онлайн-записи.