Нет
Да
Да
Да
Россия
руб. в месяц
бесплатно
Хотите упростить, упорядочить и автоматизировать работу с клиентами? Мы предлагаем простую систему автоматизации Canape CRM, которая решает данные задачи. Вы сможете вести клиентскую базу, заключать сделки, выставлять счета, получать оплату с помощью банковских карт и электронных денег, планировать и контролировать доходы, формировать наглядные отчеты. Система очень проста в обслуживании и удобна в работе.
Клиенты могут обращаться к вам из различных источников: по телефону, e-mail, через сайт, из соцсетей. CRM нужна, чтобы ни одна заявка не потерялась. Регистрируйте новые обращения и создавайте по ним сделки. Заносите контактные данные клиента, добавляйте комментарии и напоминания.
Система хранит информацию обо всех клиентах, обратившихся в компанию. Фильтрация по различным критериям. Формирование маркетинговых email-рассылки по определенным группам клиентов - это позволяет увеличить объемы повторных продаж и получить постоянных клиентов.
Система позволяет группировать сделки по типу, статусу, клиенту, бюджету, ведущему менеджеру. Это дает возможность мгновенно получать информацию о ходе сделки, контролировать текущий статус ключевых сделок и анализировать эффективность их выполнения.
Если для ведения сделки в вашем бизнесе требуется заполнение брифа, в Canape CRM можно создать анкету по шаблону и отправить клиенту уникальную ссылку на неё. Это дает возможность легко и быстро собрать необходимую информацию или изменить данные.
Стоимость сделки рассчитывается автоматически с использованием универсального калькулятора. Такой подход к работе позволяет сэкономить время менеджеров, а также минимизировать человеческий фактор при ручных расчетах. К тому же все расчеты из калькулятора автоматически переносятся в коммерческое предложение, договор и счет.
Счета на оплату и документы для заключения сделки (анкеты, коммерческие приложения, договоры, накладные) создаются всего в 2 клика. Клиент имеет доступ к документам по уникальной ссылке и может просмотреть их в удобное время с любого устройства. Менеджер быстро вносит необходимые правки, причем клиент увидит все изменения в том же документе. Таким образом сокращается время согласования документов.
Система позволяет за пару кликов выставить счет клиенту. Товары из каталога и расчет стоимости из КП добавляются в счет автоматически. Клиент может ознакомиться со счетом по уникальной ссылке с любого устройства и в удобное время. Возможность онлайн-оплаты банковской картой или электронными деньгами позволяет принимать оплату мгновенно.
Canape CRM — удобный инструмент анализа для руководителя. За один клик система сформирует воронку продаж, где будет наглядно представлена ситуация со сделками в компании: количество обращений, число заключенных сделок, выставленных счетов, выполненных заявок. Так руководитель может оценивать срастаемость сделок и планировать прибыль.
Сервис позволяет определять источники поступления новых заявок с вашего сайта. Это может быть одна из поисковых систем, социальные сети, Яндекс.Директ, наружная реклама, e-mail рассылки и т.д. Можно рассчитать наиболее рентабельный канал, определить, какие каналы привлекают максимум клиентов, а какие работают неэффективно. Имея такие данные, легче формировать рекламную политику компании.
Позволяет отслеживать выполнение финансового плана сотрудниками. Для руководителя - это ещё и хороший инструмент контроля финансовых поступлений в компанию.
