CRM UNIVERSE-Фитнес

UNIVERSE-Фитнес – локальная программа, имеющая обширный функционал, позволяющий эффективно управлять бизнесом:
- ведение, сегментация, информирование клиентской базы;
- хранение информации и истории посещений в карточках клиентов;
- групповая запись, персональная запись, запись на аппараты и тренажеры, бронирование теннисных кортов;
- постановка задач отделу продаж, анализ эффективности их выполнения, анализ воронки продаж и ABC-анализ;
- продажа клубных контрактов, учет занятий по абонементам, оценка эффективности гостевых карт, контроль платежей по рассрочкам;
- управление персоналом с помощью построения графиков работы, постановки планов, анализа динамики показателей продаж;
- управление товарными запасами с помощью четкой складской логистики и инструментов автоматизации рутинных процессов – сканеры, POS-принтеры, принтеры этикеток;
- управление финансами: программа ведет учет всех взаиморасчетов с контрагентами – с сотрудниками, поставщиками, другими партнерами.
- более 100 отчетных форм для детального анализа важных метрик по клиентам, сотрудникам, товарам и услугам, финансам, абонементам и сертификатам, маркетинговым акциям.
Программа интегрируется с IP-телефонией, онлайн-кассами, банковскими терминалами, системой контроля доступа, с киосками самообслуживания. Имеет модуль смс уведомлений и рассылок, модуль онлайн-записи.