CRM UNIVERSE-CRM

Облачная CRM система для автоматизации рутинных процессов бизнеса. Программа разработана специально для бьюти-сферы, но подходит для любых видов бизнеса, где есть товары, услуги и клиенты. Помогает оказывать высокий уровень обслуживания клиентов, так как вся информация о клиенте хранится в программе – от сработавшего источника рекламы до среднего чека и других важных метрик. Программа фиксирует расписание и ведет календарь записей клиентов на услуги, уведомляет участников процесса о предстоящих записях.
В UNIVERSE-CRM представлена гибкая складская логистика – от момента покупки товара и его оприходования до списания материалов в работу и снятия складских остатков.
В программе ведется полный учет взаиморасчетов с сотрудниками, постатейный учет всех приходов и расходов.
Сквозная аналитика представлена в виде графических дэшбордах по всем направлениям: по записям/клиентам/складам/сотрудникам/финансам/продажам.
Клиенты могут записываться на услуги компании самостоятельно с помощью брендированного виджета, настроенного в Universe-crm. Ссылку на виджет можно разместить в разных источниках, учет которых будет фиксироваться при анализе эффективности источников рекламы компании.
Программа имеет удобный интерфейс, персональный менеджер помогает настраивать личный кабинет пользователя, учитывая индивидуальные цели организации, техническая поддержка и обучение пользователей бесплатны после приобретения лицензии. Программа имеет двухнедельный тестовый период.
Компания-разработчик Universe-Soft работает на рынке автоматизации 18 лет, зарекомендовала себя как надежный партнер.