CRM для ветеринарных клиник

Современные crm для ветеринарной клиники позволяют облегчать труд сотрудников и систематизировать всю основную информацию о пациентах и их владельцах в одном месте. Нынешние системы предназначаются для комплексной автоматизации работы клиник, работающих с животными. Уникальные продукты помогают совершенствовать процедуру обслуживания благодаря всестороннему учету.

Если раньше вся информация о животных-пациентах записывалась в специальные картотеки, то сегодняшние реалии позволяют избавляться от большого числа бумаг. CRM системы идеальны для хранения данных о клиентах клиники, времени их посещения, истории лечения. Данные продукты способствуют решению множества задач благодаря собственной настраиваемости и многофункциональности.

Функциональные возможности систем

Стандартная система crm может:

• Вести электронные медицинские карты. Данные карты содержат всю информацию о животном (дата поступления, болезнь, возраст, причина обращения). Электронная медицинская карта дополняется данными о результатах лечения, приемах, иными подробностями;
• планировать посещения. Автоматизированная программа способна бронировать свободное время врачей, кабинетов. Данная особенность важна для пациентов, стремящихся попасть в клинику с большим потоком посетителей;
• оперативно искать электронные карты животных (может выполняться по фамилии, имени владельца, кличке питомца, номеру телефона человека;
• управлять медицинскими препаратами, складами. Функция помогает вести учет присутствующих лекарств и своевременно осуществлять закупку;
• оповещать о необходимой вакцинации либо о приеме животного. Удобно для заведений, которые обладают стационаром, где кормление и лечение выполняется строго по расписанию;
• распечатывать диагноз, выставлять счет, управлять кассой.

Необходимость программ

Для современных ветеринарных клиник подобные автоматизированные программы являются не прихотью, а настоящей необходимостью. Они помогают раскладывать все процессы по полкам, избегая проблем, которые могут возникнуть из-за невнимательности сотрудников.

Благодаря наличию специальной функции «Склад», работники клиники смогут постоянно учитывать наличие лекарственных препаратов и контролировать их остатки. Таким образом склад ветклиники будет всегда наполнен лекарствами, которые требуются.