CRM для магазина автозапчастей

CRM-системы активно используются в коммерческой сфере. Эти технологии доказали свою эффективность во многих областях бизнеса, в частности, в торговле автомобильными запчастями. Система CRM для магазина автозапчастей выполняет сразу несколько задач:

• Ведет бухгалтерский учет;
• регистрирует клиентов;
• разрабатывает акции и бонусные программы для покупателей;
• планирует доставку.

Многозадачность системы экономит деньги компании на сотрудниках – в некоторых штатных специалистах автомагазин фактически перестает нуждаться.

Автоматизация рутинных процессов

CRM, специально разработанная для автомагазина решает рутинные проблемы, с которыми сотрудники торговой точки сталкиваются каждый день. Тратя половину рабочего дня на решение этих проблем, персонал не успевает делать продажи и не уделяет должного внимания клиентам. Низкая продуктивность сотрудников мешает им зарабатывать и приносить прибыль компании. ПО возьмет большинство технических задач на себя, в частности:

• Чет остатков продукции;
• Подбор товаров по каталогу;
• руководство закупками, ведение расчетов;
• сортировка продукции в каталогах;
• ведение истории взаимоотношений с клиентами, подготовка индивидуальных предложений.

Специализированная CRM для автобизнеса

Деятельность автомагазинов специфична, для них не подойдут стандартные программы учета. Например, они не способны в автоматическом режиме подобрать товары для модели авто. Без специфического ПО большинство задач сотрудниками выполняется вручную.

Широкий функционал ПО для автомагазинов открывает новые возможности. Сотрудники компании получают свежие аналитические данные, не потратив ни минуты личного времени на обработку информации, независимо от ее объема. Искусственный интеллект исключает ошибки в составлении документов и при оформлении заказов. Система снимает нагрузку и с руководителя. Теперь начальству не придется самостоятельно составлять планы продаж и контролировать их выполнение. Эту работу возьмут на себя инновационные компьютерные технологии.